CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CÁC SẢN PHẨM HYDRO FLASK TỪ MR. DETAILING

26/07/2026

Bài viết

Công ty TNHH Mr. Detailing – đại lý phân phối Hydro Flask tại Việt Nam, xin trân trọng thông báo đến Quý Khách Hàng về chính sách bảo hành chính hãng, nhằm đảm bảo quyền lợi tối ưu và trải nghiệm sử dụng tốt nhất.

1. PHẠM VI VÀ HÌNH THỨC BẢO HÀNH:
" Không bảo hành tất cả những chi tiết về thẩm mỹ như trầy xước, lem sơn, rỉ sét,..."

- Áp dụng cho phần thân chính của bình/ly Hydro Flask trong trường hợp sản phẩm không còn giữ nhiệt theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

- Hình thức bảo hành: Đổi mới 1 sản phẩm tương đương (1 đổi 1).

- Thời hạn bảo hành: 24 tháng kể từ ngày mua hàng.

*** Trong trường hợp màu sắc đã ngừng kinh doanh, khách hàng sẽ được đổi sang mẫu khác có giá trị tương đương.

2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG THUỘC PHẢM VI BẢO HÀNH:

Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị móp, méo, trầy xước, biến dạng do va đập, rơi rớt hoặc các tác động vật lý bên ngoài.

- Hiện tượng rỉ sét, ố màu, hao mòn trong quá trình sử dụng.

- Sử dụng sai cách hoặc không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

- Ngưng tụ hơi nước ở nắp bình: đây là hiện tượng vật lý tự nhiên, không ảnh hưởng đến hiệu quả giữ nhiệt và không được xem là lỗi kỹ thuật.

- Ron hoặc nắp bị hỏng, vàng ố, biến dạng do vệ sinh không đúng cách hoặc do thời gian sử dụng lâu dài.

- Sử dụng sai mục đích (đưa vào máy rửa chén, đựng nước có ga, bỏ vào lò vi sóng…).

***** Lưu ý quan trọng: Mr. Detailing chỉ chịu trách nhiệm bảo hành đối với các sản phẩm được bán từ chúng tôi.
3. QUY TRÌNH YÊU CẦU BẢO HÀNH:
Để được hỗ trợ bảo hành, Quý Khách Hàng vui lòng:
- Cung cấp thông tin đã mua hàng như: Ngày mua hàng; Tên khách hàng; SĐT;,...
- Liên hệ trực tiếp Mr. Detailing thông qua:
             + Cửa hàng trực tiếp: Số 176 - 178 - 180, Đường 30, An Lạc, TP. HCM.
             + Số điện thoại hotline hoặc Zalo: 0978.586.469
             + Website: https://mrdetailing.vn/
             + Fanpage: Mr. Detailing
- Cung cấp thông tin sản phẩm, các hình ảnh liên quan và mô tả trạng thái của sản phẩm.
4. KHUYẾN NGHỊ KHI SỬ DỤNG SẢN PHẨM:
- Vệ sinh sạch sẽ trước và sau khui sử dụng, tránh để chất lỏng trong bình quá lâu.
- Không tiệt trùng nắp quá lâu để tránh bị biến dạng sản phẩm.
- Không chứa nước nóng trên 60 độ C đối với các loại nắp có ống hút như Straw Cap, Shaker, Chug Cap,…
- Luôn vặn chặt nắp trước khi di chuyển để đảm bảo an toàn.
Hydro Flask và Mr. Detailing luôn mong muốn mang những trải nghiệm tuyệt vời và lan tỏa giá trị sức khỏe bền vững cho cộng đồng.